제1조 (목적)

이 약관은 그웬랩(이하 "학원"이라 한다)과 학원이 제공하는 교습 과정을 수강하는 자(이하 "수강자"라 한다) 간의 교습 및 수강에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 한다. 

제2조 (관계 법령의 준용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 해석에 이견이 있는 경우에는 학원과 수강자가 협의하여 결정하되, 협의가 이루어지지 않을 경우에는 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「할부거래에 관한 법률」, 「민법」, 「상법」 등 관계 법령 및 일반 상관례에 따른다.

 제3조 (수강신청 및 설명·교부의무)

① 수강자는 학원이 정한 절차에 따라 수강신청서를 작성·제출하고, 수강료 및 기타 부대비용을 납부하여야 한다.

② 학원은 수강신청에 앞서 본 약관 제4조부터 제7조까지의 주요 내용을 수강자에게 설명하고, 교재비·실습 재료비 등 별도의 비용이 발생하는 경우 그 내역을 고지하여야 한다.

③ 학원은 수강신청서와 수강료를 수령한 후 수강자에게 다음 각 호의 사항이 기재된 수강증 또는 영수증을 교부하며, 수강자가 요청하는 경우 본 약관 사본도 함께 제공한다.

- 교습과정(과목)

- 강의시간

- 기타 계약의 주요 사항

제4조 (수강료 등)

① 학원은 수강신청 시 수강료 전액을 청구하며, 분할 납부에 합의한 경우 최초 신청 시 1회차 수강료를, 이후 분할분은 별도로 합의한 일정에 따라 청구한다.

② 수강자는 수강료 등을 신용카드로 납부할 수 있다.

제5조 (강의시간 및 강사 변경)

① 학원은 교습과정, 강의시간 및 담당 강사를 사전에 정하고 이를 성실히 이행한다.

② 학원은 강의시간 또는 강사를 임의로 변경할 수 없으며, 부득이한 사유로 변경이 필요한 경우 수강자에게 사전 고지하여야 한다.

③ 수강자는 제2항에 따라 변경된 강의시간 또는 강사에게 수강을 원하지 않을 경우, 해당 강의 개시 전까지 계약을 해지할 수 있다.

제6조 (수강 연기)

① 수강자는 부득이한 사정이 발생한 경우, 교습 개시일 전까지 수강 연기를 신청할 수 있다.

② 수강 연기 가능 기간은 수강신청일로부터 1개월을 초과할 수 없으며, 단 학원과 수강자 간의 별도 협의에 따라 기간 연장이 가능하다.

③ 연기 후 복귀 시에는 기존 시간표 기준으로 수강일 수가 차감되어 적용된다.

제7조 (수강신청 철회 및 환불)

① 수강자는 교습 개시일 전까지 수강신청을 철회할 수 있다.

② 수강자는 다음 각 호의 요건을 충족할 경우, 수강증을 교부받은 날(수강증이 교부되지 않은 경우 교습 개시일 기준)로부터 7일 이내에 수강신청을 철회할 수 있다.

③ 제1항 또는 제2항에 따라 수강신청을 철회한 경우, 수강자는 수강증을 학원에 반환하고 학원은 기 납부 수강료 전액을 지체 없이 환급한다.

     단, 수강자가 교재 또는 재료를 반환하지 않거나 훼손한 경우, 해당 비용은 환급 대상에서 제외된다.

④ 수강신청을 철회하는 경우, 환불 기준은 다음 각 호와 같다.

- 전체 수업의 1/3 미만이 진행된 경우:

기 납부 수강료에서 실제 진행된 수업 횟수에 해당하는 수강료를 제외한 나머지 금액을 환급한다.

- 수업 시작 전 과제로 교재(PDF, 문서 등)가 제공된 경우:

실제 수업 여부와 관계없이 1회 수강료를 공제한 후 환급한다.

- 강사와 첫 수업 일자가 확정된 이후 환불 요청 시:

수업 진행 전이라 하더라도 1회 수강료를 공제한 금액을 환급한다.

- 전체 수업의 1/3 이상이 진행된 경우:

환불이 불가하다.

⑤ 두 개 이상의 수업을 통합한 할인 패키지의 경우, 전체 패키지를 하나의 수업으로 간주하며, 본 조의 환불 기준을 동일하게 적용한다.

제8조 (저작권 및 자료 활용)

① 학원이 제공하는 교재, 강의자료, 녹음·녹화자료, 과제 파일 등 일체의 교육 자료는 학원에 저작권이 있으며, 수강자는 이를 무단 복제, 배포, 공유, 상업적 이용할 수 없다.

② 수강자가 학습 과정 중 작성한 과제물, 발화 내용, 녹음 자료 등은 학습 목적을 위한 내부 분석 자료로 활용될 수 있으며, 외부 사용 시에는 사전에 수강자의 동의를 받는다.

제9조 (개인정보 수집 및 활용)

① 학원은 수강자의 수강 신청, 상담, 수업 운영 및 관리를 위하여 최소한의 개인정보를 수집할 수 있으며, 수집 항목과 목적은 별도의 ‘개인정보 수집 및 활용 동의서’를 통해 고지한다.

② 학원은 수강자의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제공하거나 마케팅 용도로 활용하지 않으며, 수강자의 요청이 있을 경우 즉시 열람, 정정, 삭제 등의 조치를 취한다.

③ 개인정보 보유 기간은 수강 종료 후 1년까지이며, 이후에는 파기한다. 단, 수강자 요청 시 즉시 삭제 가능하다.

제10조 (분쟁 해결 및 관할)

① 본 계약과 관련하여 발생한 분쟁은 수강자와 학원이 성실히 협의하여 해결하되, 협의가 이루어지지 않을 경우 학원의 소재지를 관할하는 민사 법원을 제1심 관할 법원으로 한다.

② 수강자는 계약 해지 및 환불 등과 관련하여 이의가 있는 경우, 소비자보호원 또는 관련 분쟁 조정 기관에 조정을 신청할 수 있다.